Q&A

よくある質問

入所やケアに関してよくある質問に回答

入所を検討される際には、制度や支援内容、生活の流れなど、わからない点が多く生じやすくなります。ご家族様やご利用者様が抱くご不安を軽減するため、よくある質問を整理し、わかりやすくお答えする取り組みを行っております。費用の考え方や保険適用の範囲、医療的な対応の可否、日常生活の過ごし方など、検討段階で気になりやすい内容を中心にご説明し、疑問やご不安を解消します。

Q 入居を考えているのですが見学はできますか?
A

はい、見学は随時受け付けております。実際に施設の雰囲気やお部屋の様子、設備などをご覧いただきながら、サービス内容についてもご説明いたします。ご入居を検討されているご本人様はもちろん、ご家族様のみでの見学やご相談も可能です。事前にご予約いただけますとスムーズにご案内できますので、ご希望の方はお気軽にお問い合わせください。

Q 夜間の面会はできますか?
A

夜間の面会については基本的には対応しておりますが、深夜の時間帯は入居者様の就寝時間や安全管理の観点からご遠慮いただいております。夕方以降の面会をご希望の場合は、事前にご連絡いただければ可能な範囲で対応いたします。ご家族様との大切なお時間を安心してお過ごしいただけるよう配慮しておりますので、面会時間についてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

Q 外出や外泊はできますか?
A

はい、可能です。外出や外泊をご希望の際は、事前にスタッフへお知らせいただければ対応いたします。ご本人様の体調やご予定を確認しながら、安全面にも配慮して柔軟に対応しております。ご家族とのお出かけやご自宅への一時帰宅なども可能ですので、ご希望がございましたらお気軽にスタッフまでご相談ください。 

Q 医療的なケアが必要でも入居できますか?
A

特定疾病(16種類)をお持ちの方はもちろん、定期的な医療ケアが必要な方や医療依存度の高い方についてもご入居を承っております。医療的なケアが必要な方は受け入れが難しい施設も少なくありませんが、当施設では一人ひとりの状態に寄り添い、安心して過ごしていただける環境づくりに努めています。お気軽にご相談ください。